Política de Privacidad
1. La presente Política de Privacidad define los principios para el tratamiento de los datos personales obtenidos a través del sitio web www.riseofandes.com (en adelante, el «Sitio Web»).
2. El titular del Sitio Web y, al mismo tiempo, el Administrador de Datos es: Development Partner Ewelina Rajs, Łabędzia Calle 73/14, 43-100 Tychy, Polonia, NIF-IVA: 949-199-25-23, en adelante, el «Administrador»
3. Los datos personales recogidos por el Administrador a través del Sitio Web se procesan de conformidad con el Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos, y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE (Reglamento General de Protección de Datos, también conocido como RGPD).
4. El Administrador presta especial atención al respeto de la privacidad de los Clientes que visitan el Sitio Web.
§ 1 TIPO DE DATOS TRATADOS, FINALIDADES Y BASE LEGAL
1. El Administrador recoge información sobre personas físicas que realizan actos jurídicos no directamente relacionados con su actividad comercial o profesional, personas físicas que ejercen actividades empresariales o profesionales por cuenta propia, y personas que representan a personas jurídicas o unidades organizativas sin personalidad jurídica que, conforme a la ley, tienen capacidad jurídica, actuando por cuenta propia. En adelante, todas denominadas conjuntamente como «Clientes».
2. Los datos personales de los Clientes se recogen en caso de:
Uso del formulario de contacto disponible en el Sitio Web, con el fin de ejecutar un contrato de prestación de servicios por vía electrónica. Base legal: necesidad de ejecutar un contrato para la prestación del servicio del formulario de contacto (art. 6.1.b del RGPD).
3. En el caso de utilizar el formulario de contacto, el Cliente proporciona los siguientes datos:
– Dirección de correo electrónico
– Nombre
– Número de teléfono
4. Se puede recopilar información adicional durante el uso del Sitio Web, en particular: la dirección IP asignada al ordenador del Cliente o la dirección IP externa del proveedor de Internet, el nombre de dominio, el tipo de navegador, la hora de acceso y el tipo de sistema operativo.
5. ambién se pueden recopilar datos de navegación de los Clientes, incluida información sobre enlaces y referencias en los que deciden hacer clic u otras acciones realizadas dentro del Sitio Web.
Base legal: interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD), consistente en facilitar el uso de los servicios prestados por vía electrónica y mejorar la funcionalidad de dichos servicios.
6. La entrega de datos personales al Administrador es voluntaria.
§ 2 ¿A QUIÉN SE CEDEN O ENCARGAN LOS DATOS Y DURANTE CUÁNTO TIEMPO SE CONSERVAN?
1. Los datos personales del Cliente son transferidos a proveedores de servicios utilizados por el Administrador para operar el Sitio Web.
Los proveedores a los que se transfieren los datos personales, dependiendo de los acuerdos contractuales y las circunstancias, actúan como encargados del tratamiento – sujetos a las instrucciones del Administrador en cuanto a los fines y medios del tratamiento, o responsables del tratamiento independientes – determinan por sí mismos los fines y medios del tratamiento.
1.1. Encargados del tratamiento: El Administrador utiliza proveedores que procesan los datos personales únicamente por encargo suyo. Estos incluyen, entre otros: Proveedores de servicios de alojamiento (hosting), Servicios de contabilidad, Sistemas de marketing, Sistemas de análisis de tráfico en el Sitio Web, Sistemas de análisis de eficacia de campañas de marketing. 1.2. Administradores. El Administrador utiliza proveedores que no actúan únicamente por instrucción suya y que determinan por sí mismos los fines y medios del uso de los datos personales de los Clientes. Estos proveedores ofrecen servicios de pago electrónico y servicios bancarios.
2. Ubicación. Los proveedores de servicios tienen su sede principalmente en Polonia y en otros países del Espacio Económico Europeo (EEE).
3. Almacenamiento de los datos personales de los Clientes:
3.1. Cuando la base legal para el tratamiento de los datos personales es el consentimiento, los datos serán tratados por el Administrador hasta que dicho consentimiento sea revocado, y después de la revocación, durante un período correspondiente al plazo de prescripción de las posibles reclamaciones que pueda presentar o recibir el Administrador. Salvo disposición legal específica, este plazo es de seis años, y en el caso de reclamaciones por prestaciones periódicas y aquellas relacionadas con la actividad empresarial, tres años.
3.2. Cuando la base legal del tratamiento sea la ejecución de un contrato, los datos personales serán tratados por el tiempo necesario para su cumplimiento, y luego durante un período igual al plazo de prescripción de posibles reclamaciones. Salvo disposición legal específica, este plazo es de seis años, y en el caso de reclamaciones por prestaciones periódicas y aquellas relacionadas con la actividad empresarial, tres años.
4. Autoridades estatales: En caso de solicitud, el Administrador pondrá los datos personales a disposición de las autoridades estatales competentes, en particular de unidades organizativas de la Fiscalía, la Policía, el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales, el Presidente de la Oficina de Competencia y Protección del Consumidor o el Presidente de la Oficina de Comunicaciones Electrónicas.
§ 3 MECANISMO DE COOKIES, DIRECCIÓN IP
1. El sitio web utiliza pequeños archivos llamados cookies. Estos son guardados por el Administrador en el dispositivo final de la persona que visita el Sitio Web, si el navegador web lo permite. Un archivo cookie normalmente contiene el nombre del dominio del que proviene, su «tiempo de expiración» y un número individual seleccionado aleatoriamente que identifica este archivo. La información recopilada mediante archivos de este tipo ayuda a adaptar los productos ofrecidos por el Administrador a las preferencias individuales y necesidades reales de las personas que visitan el Sitio Web.
2. El Administrador utiliza dos tipos de cookies:
2.1. Cookies de sesión: después de finalizar una determinada sesión del navegador o al apagar el ordenador, la información guardada se elimina de la memoria del dispositivo. El mecanismo de cookies de sesión no permite descargar ningún dato personal ni información confidencial de los ordenadores de los Clientes.
2.2. Cookies persistentes: se almacenan en la memoria del dispositivo final del Cliente y permanecen allí hasta que son eliminadas o caducan. El mecanismo de cookies persistentes no permite descargar ningún dato personal ni información confidencial del ordenador de los Clientes.
3. El Administrador utiliza cookies propias con los siguientes fines:
3.1. análisis, investigación y auditorías de audiencia, en particular para crear estadísticas anónimas que ayuden a comprender cómo los Clientes utilizan el Sitio Web, lo que permite mejorar su estructura y contenido.
4. El Administrador utiliza cookies externas con el propósito de:
4.1. presentar en las páginas informativas del Sitio Web un mapa que indique la ubicación de la oficina del Administrador, utilizando el servicio de internet maps.google.com (administrador de cookies externas: Google Inc., con sede en EE. UU.)
5. El mecanismo de cookies es seguro para los ordenadores de los Clientes que visitan el Sitio Web. En particular, no es posible que virus u otro software no deseado o malware lleguen a los ordenadores de los Clientes a través de este medio. No obstante, los Clientes tienen la opción, en sus navegadores, de limitar o desactivar el acceso de las cookies a sus ordenadores. En caso de utilizar esta opción, será posible utilizar el Sitio Web, excepto por aquellas funciones que por su naturaleza requieran cookies.
6. El Administrador puede recopilar direcciones IP de los Clientes. Una dirección IP es un número asignado al ordenador de la persona que visita el Sitio Web por el proveedor de servicios de Internet. El número IP permite el acceso a Internet. En la mayoría de los casos, se asigna dinámicamente, es decir, cambia con cada conexión a Internet, y por esta razón comúnmente se trata como información no identificable personalmente. El Administrador utiliza la dirección IP para diagnosticar problemas técnicos con el servidor, crear análisis estadísticos (por ejemplo, para determinar de qué regiones se registran más visitas), como información útil para administrar y mejorar el Sitio Web, así como para fines de seguridad y posible identificación de programas automáticos no deseados que sobrecargan el servidor al explorar el contenido del Sitio Web.
§ 4 DERECHOS DE LOS INTERESADOS
1. Derecho a retirar el consentimiento – base legal: art. 7, apdo. 3 del RGPD.
1.1. El Cliente tiene derecho a retirar cualquier consentimiento que haya otorgado. 1.2. 1.2. La retirada del consentimiento surte efecto desde el momento en que se realiza.
1.3. La retirada del consentimiento no afecta al tratamiento realizado por el Administrador conforme a la ley antes de dicha retirada.
1.4. La retirada del consentimiento no conlleva consecuencias negativas para el Cliente, pero puede impedir el uso posterior de servicios o funcionalidades que, conforme a la ley, el Administrador solo puede prestar con consentimiento.
2. Derecho a oponerse al tratamiento de datos – base legal: art. 21 del RGPD.
2.1. El Cliente tiene derecho a oponerse en cualquier momento – por motivos relacionados con su situación particular – al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles, si el Administrador trata sus datos sobre la base de un interés legítimo, por ejemplo, marketing de productos y servicios del Administrador, elaboración de estadísticas sobre el uso de funcionalidades del Sitio Web y facilitación de su uso, así como encuestas de satisfacción.
2.2. La renuncia, en forma de correo electrónico, a recibir comunicaciones de marketing sobre productos o servicios se considerará una objeción al tratamiento de sus datos personales, incluida la elaboración de perfiles con dichos fines.
2.3. Si la objeción del Cliente resulta justificada y el Administrador no tiene otra base legal para el tratamiento, los datos personales objeto de la objeción serán eliminados.
3. Derecho a la supresión de datos (“derecho al olvido”) – base legal: art. 17 del RGPD.
3.1. El Cliente tiene derecho a solicitar la eliminación total o parcial de sus datos personales.
3.2. El Cliente puede solicitar la supresión de sus datos personales si:
3.2.1. los datos personales ya no son necesarios para los fines para los que fueron recopilados o tratados
3.2.2. ha retirado un consentimiento específico, en la medida en que los datos se trataban sobre la base de dicho consentimiento
3.2.3. ha presentado una objeción al uso de sus datos con fines de marketing
3.2.4. los datos personales se tratan de forma ilícita
3.2.5. los datos personales deben suprimirse para cumplir con una obligación legal conforme al Derecho de la Unión o del Estado miembro al que esté sujeto el Responsable del tratamiento
3.2.6. los datos personales se han recopilado en relación con la oferta de servicios de la sociedad de la información
3.3. A pesar de la solicitud de supresión de datos personales, en relación con la objeción o la retirada del consentimiento, el Administrador puede conservar ciertos datos personales en la medida en que el tratamiento sea necesario para el establecimiento, ejercicio o defensa de reclamaciones, así como para cumplir una obligación legal que requiera tratamiento conforme al Derecho de la UE o del Estado miembro al que esté sujeto el Administrador. Esto se aplica en particular a datos personales como: nombre, apellidos, dirección de correo electrónico, conservados con fines de tramitación de quejas y reclamaciones relacionadas con el uso de los servicios del Administrador, o adicionalmente dirección de residencia/correspondencia, número de pedido, conservados con fines de tramitación de reclamaciones relacionadas con contratos de compraventa o prestación de servicios.
4. Derecho a la limitación del tratamiento de datos – base legal: art. 18 del RGPD.
4.1. El Cliente tiene derecho a solicitar la limitación del tratamiento de sus datos personales. La presentación de dicha solicitud, hasta su resolución, impide el uso de ciertas funcionalidades o servicios cuyo uso implique el tratamiento de los datos cubiertos por la solicitud. El Administrador tampoco enviará ningún mensaje, incluidos los de carácter comercial.
4.2. El Cliente tiene derecho a solicitar la limitación del uso de sus datos personales en los siguientes casos:
4.2.1. cuando cuestione la exactitud de sus datos personales – el Administrador limitará su uso durante el tiempo necesario para verificar su exactitud, pero no más de 7 días
4.2.2. cuando el tratamiento sea ilícito, y en lugar de la supresión, el Cliente solicite la limitación de su uso
4.2.3. cuando los datos personales ya no sean necesarios para los fines para los que se recopilaron o usaron, pero sean necesarios para que el Cliente formule, ejerza o defienda reclamaciones
4.2.4. cuando haya presentado una objeción al uso de sus datos – la limitación se aplicará mientras se verifica si, debido a su situación particular, prevalecen los intereses, derechos y libertades del Cliente sobre los intereses del Administrador en el tratamiento de los datos.
5. Derecho de acceso a los datos – base legal: art. 15 del RGPD.
5.1. El Cliente tiene derecho a obtener del Administrador confirmación sobre si se están tratando sus datos personales y, en caso afirmativo, tiene derecho a:
5.1.1. acceder a sus datos personales
5.1.2. obtener información sobre los fines del tratamiento, las categorías de datos tratados, los destinatarios o categorías de destinatarios, el plazo previsto de conservación o los criterios para determinar dicho plazo (si no es posible especificarlo), los derechos que le asisten bajo el RGPD y el derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control, el origen de los datos, la existencia de decisiones automatizadas, incluida la elaboración de perfiles, y las medidas de seguridad adoptadas en caso de transferencias internacionales de datos
5.1.3. 9. The Client may submit complaints, inquiries and requests to the Administrator regarding the processing of his/her personal data and the implementation of his/her rights.9. El Cliente puede presentar quejas, consultas y solicitudes al Administrador en relación con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.10. The Customer has the right to lodge a complaint with the President of the Personal Data Protection Office regarding a violation of his or her rights to personal data protection or other rights granted under the GDPR.10. El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales u otros derechos establecidos en el RGPD.§ 5 CHANGES TO PRIVACY POLICY§ 5 CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD1. The Privacy Policy may change, of which the Administrator is not obliged to inform.
2. Questions related to the Privacy Policy should be sent to the following address: orders@riseofandes.com
3. Date of last modification: 26.09.2024.1. La Política de Privacidad puede ser modificada, y el Administrador no está obligado a informar de ello.
2. Las preguntas relacionadas con la Política de Privacidad deben dirigirse a la siguiente dirección: orders@riseofandes.com
3. Fecha de la última modificación: 26.09.2024.
9. El Cliente puede presentar quejas, consultas y solicitudes al Administrador en relación con el tratamiento de sus datos personales y el ejercicio de sus derechos.
10. El Cliente tiene derecho a presentar una reclamación ante el Presidente de la Oficina de Protección de Datos Personales si considera que se han vulnerado sus derechos en materia de protección de datos personales u otros derechos establecidos en el RGPD.
§ 5 CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
1. La Política de Privacidad puede ser modificada, y el Administrador no está obligado a informar de ello.
2. Las preguntas relacionadas con la Política de Privacidad deben dirigirse a la siguiente dirección: orders@riseofandes.com
3. Fecha de la última modificación: 26.09.2024.