{"id":5471,"date":"2024-09-27T09:38:49","date_gmt":"2024-09-27T07:38:49","guid":{"rendered":"https:\/\/nowa.riseofandes.com\/regolamento-del-negozio\/"},"modified":"2025-10-07T10:19:01","modified_gmt":"2025-10-07T08:19:01","slug":"regolamento-del-negozio","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/riseofandes.com\/it\/regolamento-del-negozio\/","title":{"rendered":"Regolamento del negozio"},"content":{"rendered":"\t\t
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Regolamento del negozio<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Data di pubblicazione: 26\/09\/2024<\/p>

Questi regolamenti sono destinati sia ai Consumatori che agli Imprenditori che utilizzano il Negozio e definiscono le regole per l\u2019utilizzo del Negozio online e le regole e la procedura per concludere Contratti di Vendita con il Cliente a distanza tramite il Negozio.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DISPOSIZIONI GENERALI\n\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Questi regolamenti del negozio online (di seguito denominati \u201cRegolamenti\u201d) specificano le regole e le condizioni di utilizzo del negozio online “Rise of Andes”<\/strong> che opera all\u2019indirizzo internet www.riseofandes.com<\/strong> (di seguito denominato \u201cNegozio\u201d).
2. Questi regolamenti sono i regolamenti di cui all\u2019art. 8 sec. 1 punto 1 della Legge del 18 luglio 2002 sulla fornitura di servizi tramite mezzi elettronici.
3. Il Negozio \u00e8 di propriet\u00e0 di Development Partner Ewelina Rajs, Via \u0141ab\u0119dzia 73\/14, 43-100 Tychy, Polonia, P.IVA: 949-199-25-23, <\/strong> “(di seguito denominato il “Venditore” o “Fornitore di Servizi”).
4. Il negozio online \u00e8 disponibile nel dominio riseofandes.com\/shop<\/strong> e sulle relative sotto-pagine gestite dal Venditore.
5. Nell\u2019ambito della sua attivit\u00e0 commerciale, il Venditore:
\u2013 vende Beni fisici che possono essere acquistati dagli Acquirenti;
\u2013 fornisce agli Utenti il Servizio di Account;
6. Prima di iniziare a utilizzare il Negozio, il Cliente \u00e8 tenuto a leggere il Regolamento e l\u2019Informativa sulla Privacy e sui Cookie pubblicata sul sito web riseofandes.com\/informativa-sulla-privacy\/. La condizione per l\u2019utilizzo del Negozio e la conclusione di un Contratto con il Venditore (sia il Contratto di Vendita che il Contratto di Accesso alla Newsletter) \u00e8 l\u2019accettazione delle disposizioni del Regolamento. Accettando le disposizioni del Regolamento, il Cliente accetta tutte le sue disposizioni e si impegna a rispettarle.
7. L\u2019accettazione del Regolamento \u00e8 facoltativa, ma necessaria per effettuare un Ordine e concludere un Contratto tramite il Negozio.
8. Il Venditore rende disponibile il Regolamento al Cliente gratuitamente prima dell\u2019inizio dell\u2019utilizzo del Negozio. Il Cliente pu\u00f2 registrare il contenuto del Regolamento in modo a lui conveniente, ad esempio salvandolo su un supporto durevole o stampandolo.
9. Le informazioni sul sito web del Negozio non costituiscono un\u2019offerta ai sensi di legge, ma un invito a concludere un Contratto.
10. I Contenuti Digitali e tutti gli altri materiali, testi, descrizioni, materiali video, grafica, loghi pubblicati nel Negozio sono di propriet\u00e0 del Venditore o sono stati utilizzati da lui con il consenso di terzi che detengono diritti d\u2019autore o altri diritti di propriet\u00e0 intellettuale su di essi. \u00c8 vietato copiare foto e altri materiali grafici senza il consenso scritto del Venditore o di un altro terzo che detiene i diritti su di essi. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DEFINIZIONI\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Consumatore \u2013 una persona fisica che conclude un contratto con il Venditore tramite il Negozio, il cui oggetto non \u00e8 direttamente correlato alla sua attivit\u00e0 commerciale o professionale;
Cliente \u2013 un Acquirente che intende concludere o ha concluso un Contratto di Vendita con il Venditore, nonch\u00e9 un Utente o un Iscritto;
Acquirente \u2013 una persona che \u00e8 un Consumatore, un Imprenditore o un Imprenditore con diritti di Consumatore, che intende concludere o ha concluso un Contratto di Vendita con il Venditore;
Utente \u2013 una persona che \u00e8 un Consumatore, un Imprenditore o un Imprenditore con diritti di Consumatore, che ha creato un Account nel Negozio;
Iscritto \u2013 una persona che \u00e8 un Consumatore, un Imprenditore o un Imprenditore con diritti di Consumatore, che ha concluso un Contratto con il Venditore per la fornitura della Newsletter o ha intrapreso azioni per concluderlo;
Imprenditore \u2013 una persona fisica, persona giuridica o unit\u00e0 organizzativa che non \u00e8 una persona giuridica, alla quale un atto separato concede la capacit\u00e0 giuridica, che svolge attivit\u00e0 commerciale o professionale per conto proprio;
Imprenditore con Diritti di Consumatore \u2013 una persona fisica che svolge attivit\u00e0 commerciale o professionale per conto proprio, che ha concluso un Contratto con il Venditore che \u00e8 direttamente correlato alla sua attivit\u00e0 commerciale, ma che non ha natura professionale per quella persona, derivante in particolare dall\u2019oggetto dell\u2019attivit\u00e0 commerciale svolta da essa;
Venditore\/Fornitore di Servizi \u2013 Development Partner Ewelina Rajs, Via \u0141ab\u0119dzia 73\/14, 43-100 Tychy, Polonia, P.IVA: 949-199-25-23, <\/strong>
Negozio\/Sito Web \u2013 un negozio online gestito dal Venditore all\u2019indirizzo internet riseofandes.com<\/strong>
Contratto a distanza \u2013 un contratto concluso con il Cliente nell\u2019ambito di un sistema organizzato di conclusione di contratti a distanza (nel Negozio), senza la presenza fisica simultanea delle parti, utilizzando esclusivamente uno o pi\u00f9 mezzi di comunicazione a distanza fino al momento della conclusione del contratto;
Servizio Digitale \u2013 un servizio fornito elettronicamente dal Fornitore di Servizi al Cliente tramite il Negozio online, in particolare il servizio consistente nella consegna della Newsletter o del Servizio Account;
Regolamenti \u2013 questi regolamenti del Negozio;
Ordine \u2013 una dichiarazione di intenti del Cliente inviata utilizzando il Modulo d\u2019Ordine e finalizzata direttamente alla conclusione di un Contratto di Vendita per un Prodotto o Prodotti con il Venditore;
Account \u2013 l’account del Cliente nel Negozio, che raccoglie i dati forniti dal Cliente e le informazioni sugli Ordini effettuati dallo stesso nel Negozio;
Modulo di Registrazione \u2013 un modulo disponibile nel Negozio che consente al Cliente di creare un Account;
Modulo d’Ordine \u2013 un modulo interattivo disponibile nel Negozio che consente di effettuare un Ordine, in particolare aggiungendo Prodotti al Carrello e specificando i termini del Contratto di Vendita, comprese le modalit\u00e0 di consegna e pagamento;
Carrello \u2013 un elemento del software del Negozio in cui sono visibili i Prodotti selezionati dal Cliente per l’acquisto, ed \u00e8 anche possibile determinare e modificare i dati dell’Ordine, in particolare la quantit\u00e0 dei prodotti;
Beni (Beni Fisici) \u2013 un bene mobile disponibile nel Negozio ai sensi delle disposizioni del Codice Civile, che pu\u00f2 essere acquistato dall’Acquirente;
Contenuti Digitali \u2013 tutti i contenuti digitali offerti tramite il Negozio, contenenti testi, immagini, grafica, materiali video, foto o suoni, che sono opere ai sensi della Legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d\u2019autore e diritti connessi. Allo stesso tempo, questi sono dati tramite i quali, utilizzando il software e hardware appropriati, possono essere ottenute informazioni specifiche dopo l\u2019elaborazione;
Giorno \u2013 si intende come giorno di calendario;
Giorno Lavorativo \u2013 un giorno dal luned\u00ec al venerd\u00ec, esclusi i giorni festivi;
Contratto di Vendita \u2013 un contratto di vendita di Beni concluso tra il Venditore e il Cliente tramite il Negozio Online;
Contratto di consegna della Newsletter \u2013 un contratto per la consegna di contenuti digitali ai sensi delle disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori, ai sensi del quale il Venditore si impegna a fornire gratuitamente la Newsletter all\u2019Iscritto per un periodo indefinito, e l\u2019Iscritto si impegna a fornire i propri dati personali al Venditore;
Newsletter \u2013 contenuti digitali ai sensi delle disposizioni della Legge sui Diritti dei Consumatori, comprese informazioni commerciali relative alle attivit\u00e0 correnti del Venditore, incluse informazioni su nuovi prodotti e promozioni disponibili nel Negozio;
Contratto di Fornitura del Servizio di Account \u2013 un contratto per la fornitura di un servizio digitale ai sensi della Legge sui Diritti dei Consumatori, ai sensi del quale il Venditore si impegna a fornire gratuitamente il Servizio di Account all’Utente per un periodo indefinito, e l\u2019Utente si impegna a fornire i propri dati personali al Venditore;
Servizio di Account \u2013 un servizio digitale ai sensi della Legge sui Diritti dei Consumatori, consistente nella creazione e manutenzione di un Account da parte del Venditore per l\u2019Utente;
Checkbox (pulsante di selezione) \u2013 un elemento del modulo che costituisce un piccolo campo quadrato che pu\u00f2 essere selezionato, utilizzato per inviare una dichiarazione di intenti da parte del Cliente;
Legge sui Diritti dei Consumatori \u2013 la Legge del 30 maggio 2014 sui Diritti dei Consumatori (Gazzetta Ufficiale 2014, n. 827, come modificata);
Codice Civile \u2013 la Legge del 23 aprile 1964 (Gazzetta Ufficiale n. 16, art. 93, come modificata);<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONTATTI CON IL NEGOZIO<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Per qualsiasi questione relativa all’Ordine o al funzionamento del Negozio, si prega di contattare il Venditore utilizzando il modulo di comunicazione selezionato:<\/p>

\u25cf tramite posta tradizionale all’indirizzo di Development Partner Ewelina Rajs, Via \u0141ab\u0119dzia 73\/14, 43-100 Tychy, Polonia, P.IVA: 949-199-25-23, <\/strong>
\u25cf via e-mail to the address: orders@riseofandes.com
2. The Customer can communicate with the Seller by telephone between 9:00 a.m. and 4:00 p.m.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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REQUISITI TECNICI<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Per utilizzare il Negozio, incluso la navigazione nell’assortimento del Negozio e l’invio degli Ordini per i Prodotti, sono necessari i seguenti requisiti:
a) un dispositivo terminale con accesso a Internet e un browser web che consenta la visualizzazione dei documenti ipertestuali sullo schermo del dispositivo, connesso a Internet tramite un servizio web e che supporti il linguaggio di programmazione JavaScript, e che accetti anche i cookie,
b) connessione a Internet,
c) un account e-mail attivo,
d) cookie abilitati,
e) FlashPlayer installato.<\/p>

2. All’interno del Negozio, \u00e8 vietato ai Clienti utilizzare virus, bot, worm o altri codici, file o programmi (in particolare quelli che automatizzano processi di script e applicazioni o altri codici, file o strumenti).
3. Il Venditore informa che utilizza la protezione crittografica del trasferimento elettronico e dei contenuti digitali applicando misure logiche, organizzative e tecniche appropriate, in particolare per prevenire l’accesso ai dati da parte di terzi, tra cui tramite crittografia SSL, utilizzo di password di accesso e programmi antivirus o software contro software indesiderati.
4. Il Venditore informa che, nonostante l’uso delle misure di sicurezza di cui al paragrafo 3 sopra, l’uso di Internet e dei servizi forniti elettronicamente potrebbe comportare il rischio che software dannoso entri nel sistema informatico e nel dispositivo del Cliente o che terzi ottengano accesso ai dati presenti su tale dispositivo. Al fine di minimizzare tale rischio, il Venditore consiglia di utilizzare programmi antivirus o misure che proteggano l’identificazione su Internet.
5. Prima di utilizzare il Negozio, il Cliente \u00e8 tenuto a verificare se il dispositivo che possiede soddisfa i requisiti tecnici stabiliti nel Regolamento. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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NORME DI UTILIZZO DEL NEGOZIO<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Il Cliente \u00e8 obbligato a utilizzare il Negozio in conformit\u00e0 con le disposizioni della legge applicabile, le disposizioni del Regolamento e con il buon senso. Il Cliente \u00e8 tenuto a utilizzare tutti i contenuti pubblicati nel Negozio esclusivamente per uso personale, in conformit\u00e0 con la licenza concessa, e a non fornire n\u00e9 trasferire contenuti di natura illegale.
2. Il Venditore non sar\u00e0 responsabile per eventuali interruzioni, inclusi i disservizi nel funzionamento del Negozio, causati da forza maggiore, azioni non autorizzate di terzi o incompatibilit\u00e0 del Negozio Online con l’infrastruttura tecnica del Cliente.
3. Il Cliente pu\u00f2 effettuare ordini per i Prodotti nell’assortimento del Negozio, sia dopo aver creato un Account, sia fornendo i dati personali e di indirizzo necessari per l’esecuzione dell’Ordine senza creare un Account.
4. Il Cliente non pu\u00f2 effettuare un acquisto in modo anonimo o sotto pseudonimo o utilizzando dati personali errati.
5. Il Cliente pu\u00f2 modificare l’Ordine fino a quando non viene attivato il pulsante “Ordino con obbligo di pagamento” \/ “Acquisto e pago”.
6. Il Venditore si riserva il diritto di non evadere l’Ordine in caso di:<\/p>

compilazione errata\/incompleta del Modulo d’Ordine (mancanza di tutti i dati necessari per completare l’Ordine), mancato ricevimento del pagamento entro 7 giorni dalla data di effettuazione dell’Ordine (nel caso di pagamento anticipato).
7. Il mancato avviso al Venditore di un cambiamento nei dati forniti dal Cliente nel Modulo d’Ordine comporta il riconoscimento che qualsiasi informazione fornita dal Venditore sulla base di tali dati \u00e8 stata ricevuta dal Cliente e che lo stesso avrebbe potuto familiarizzare con il suo contenuto.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CREARE UN ACCOUNT NEL NEGOZIO<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Per creare un Account nel Negozio, \u00e8 necessario compilare il Modulo di Registrazione. \u00c8 necessario fornire i seguenti dati: Nome, Cognome, Paese, Indirizzo – via, codice postale, citt\u00e0, Numero di telefono, Indirizzo e-mail.
2. La creazione di un Account nel Negozio \u00e8 gratuita e facoltativa.
3. L’accesso all’Account avviene inserendo il login e la password impostati nel Modulo di Registrazione.
4. Il Cliente pu\u00f2, in qualsiasi momento, senza fornire motivazioni e senza incorrere in alcun costo, eliminare l’Account inviando una richiesta appropriata al Venditore, in particolare via e-mail o per iscritto agli indirizzi forniti nel Regolamento. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONTRATTO DI VENDITA DI BENI FISICI\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Per concludere un Contratto di Vendita per Beni o Beni Fisici offerti nel Negozio, l’Acquirente deve eseguire le seguenti azioni:<\/p>

1) andare sul sito del Negozio;
2) andare alla scheda del Prodotto Fisico selezionato e fare clic su “aggiungi al carrello”;
3) andare alla scheda “carrello”;
4) eventualmente selezionare la quantit\u00e0 di prodotti e fare clic su “aggiorna carrello”;
5) eventualmente inserire il codice coupon e fare clic su “usa coupon”;
6) fare clic su “procedi al pagamento”;
7) accedere al proprio Account o utilizzare l’opzione di effettuare un Ordine senza registrazione;
8) inserire o selezionare i seguenti dati nel modulo che appare:<\/p>

nome e cognome o denominazione dell’azienda;
paese\/regione;
indirizzo e-mail;
numero di telefono;
indirizzo di residenza\/attivit\u00e0 commerciale (via, numero civico, numero appartamento, citt\u00e0, CAP, paese);
indirizzo di spedizione (se diverso dall’indirizzo di residenza\/attivit\u00e0 commerciale);
opzionalmente – denominazione dell’azienda e numero di partita IVA (se l’Acquirente \u00e8 un Imprenditore o un Imprenditore con diritti di Consumatore);
metodo di pagamento;
metodo di consegna;
9) eventualmente aggiungere commenti all’Ordine;
10) selezionare il metodo di pagamento;
11) opzionalmente – se non \u00e8 stato creato un Account, selezionare la casella “Creare un account?”;
12) opzionalmente selezionare la casella “Inviare a un altro indirizzo?” e fornire l’indirizzo per la spedizione dei Beni,
13) \u00e8 obbligatorio selezionare la casella accanto alla dichiarazione di aver letto il Regolamento e la Politica sulla Privacy e di accettare le loro disposizioni;
14) fare clic sull’opzione “Ordino con obbligo di pagamento” \/ “Acquisto e pago” e successivamente pagare per i Beni in conformit\u00e0 con il metodo di pagamento selezionato.<\/p>

2. L’Acquirente \u00e8 consapevole e comprende che facendo clic sul pulsante “Acquista e paga”, sta entrando in un Contratto con il Venditore, il che implica l’obbligo dell’Acquirente di pagare.
3. Dopo aver effettuato l’Ordine, l’Acquirente riceve una conferma dell’avvenuta effettuazione dell’Ordine all’indirizzo e-mail fornito.
4. Se l’Ordine non pu\u00f2 essere evaso, il Venditore avviser\u00e0 immediatamente l’Acquirente inviando un messaggio all’indirizzo e-mail fornito. In questo caso, non verr\u00e0 concluso alcun Contratto di Vendita tra il Venditore e l’Acquirente. Se l’Ordine \u00e8 stato precedentemente pagato dall’Acquirente, il Venditore restituir\u00e0 immediatamente tutti i pagamenti effettuati dall’Acquirente.
5. Qualora l’Ordine venga inoltrato per l’evasione, il Venditore avviser\u00e0 l’Acquirente tramite un messaggio inviato all’indirizzo e-mail fornito.
6. Se l’Ordine effettuato, per il quale l’Acquirente ha selezionato l’opzione di pagamento per i Beni prima della consegna, non viene pagato entro 7 giorni dalla data di effettuazione, il Venditore ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita e annullare l’Ordine entro 7 giorni dalla scadenza del termine per il pagamento dell’Ordine. Il recesso dal Contratto di Vendita e l’annullamento dell’Ordine avverranno mediante invio di una dichiarazione appropriata all’indirizzo e-mail fornito dall’Acquirente. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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METODI DI PAGAMENTO<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. I metodi di pagamento attuali sono specificati nel Negozio al momento in cui l’Acquirente esprime la sua volont\u00e0 di concludere il Contratto di Vendita.
2. I seguenti metodi di pagamento sono possibili per i Prodotti ordinati: pagamento online.<\/strong><\/p>


3. Se l’Acquirente sceglie il pagamento anticipato (bonifico bancario, pagamento elettronico o pagamento con carta di pagamento), l’Acquirente \u00e8 obbligato a effettuare il pagamento entro 7 giorni dalla data di conclusione del Contratto di Vendita.
4. Se l’Acquirente sceglie il pagamento in contrassegno al momento della consegna o il pagamento in contante al momento del ritiro personale, il Cliente \u00e8 obbligato a effettuare il pagamento al momento della consegna.
5. Se l’Acquirente desidera ricevere una fattura IVA, \u00e8 obbligato a indicare il numero di identificazione fiscale (NIP) nel Modulo d’Ordine. La fattura IVA sar\u00e0 inviata all’indirizzo e-mail fornito dall’Acquirente, al quale l’Acquirente acconsente.
6. L’Acquirente pu\u00f2 presentare un reclamo relativo al Pagamento. I reclami vengono esaminati in conformit\u00e0 con le regole degli Operatori di Pagamento.
7. Si presume che la data di pagamento sia la data in cui il conto bancario del Venditore viene accreditato. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PREZZI<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. I prezzi dei Prodotti elencati nel Negozio sono espressi in zloty polacchi e euro sono prezzi lordi, il che significa che comprendono tutti i componenti obbligatori del prezzo, comprese le imposte richieste dalla legge applicabile, comprese l’IVA.
2. Il Venditore non utilizza meccanismi per aggiustamenti individuali del prezzo nel Negozio basati su decisioni automatizzate.
3. Il Venditore fornisce informazioni sul prezzo pi\u00f9 basso di un determinato Prodotto, valido nel periodo di 30 giorni prima dell’introduzione della riduzione di prezzo.
4. Se un determinato Prodotto \u00e8 offerto in vendita nel Negozio per un periodo inferiore a 30 giorni, oltre alle informazioni sul prezzo ridotto, il Venditore mostra anche informazioni sul prezzo pi\u00f9 basso di un determinato Prodotto, valido nel periodo dal momento dell’inizio dell’offerta di vendita del Prodotto fino al momento dell’introduzione della riduzione.
5. Il Venditore non utilizza strumenti di fornitori esterni per soddisfare i requisiti relativi ai prezzi, alle promozioni e alle riduzioni e alla loro presentazione sul sito web e sulle sotto-pagine del Negozio Online.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONSEGNA DEI PRODOTTI FISICI<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. L’Acquirente pu\u00f2 scegliere uno dei seguenti metodi di consegna dei Prodotti fisici:
– consegna tramite corriere;
– consegna tramite corriere a un armadio per pacchi;
2. Il Venditore spedisce i Prodotti agli indirizzi situati nel territorio della Repubblica di Polonia.
3. La consegna dei Prodotti al Cliente \u00e8 soggetta a pagamento, salvo che il Contratto di Vendita disponga diversamente. I costi di consegna dei Prodotti (compresi i costi per il trasporto, la consegna e i servizi postali) sono indicati al Cliente sulla pagina web del Negozio Online nella sezione relativa ai costi di consegna e al momento dell’effettuazione dell’Ordine, inclusa quando il Cliente esprime la sua volont\u00e0 di essere vincolato dal Contratto di Vendita.
4. Il tempo di elaborazione dell’ordine \u00e8 calcolato dal momento in cui il pagamento viene accreditato sul conto bancario del negozio riseofandes.com. Il tempo di elaborazione include solo i giorni lavorativi. Il tempo di elaborazione dell’ordine, cio\u00e8 il tempo che intercorre dal momento dell’ordine fino al momento in cui i prodotti ordinati vengono spediti dal negozio, \u00e8 di massimo 3 giorni lavorativi. Se il tempo di elaborazione risulta essere pi\u00f9 lungo di quanto indicato al momento dell’ordine, il negozio contatter\u00e0 il cliente telefonicamente o via e-mail per informarlo del ritardo e confermare se desidera comunque proseguire con l’ordine. Il tempo di consegna al cliente corrisponde alla somma del tempo di spedizione da riseofandes.com (fino a 3 giorni) e il tempo di consegna. Il tempo di consegna \u00e8 di 1-3 giorni lavorativi. <\/p>

5. Il Venditore \u00e8 obbligato a consegnare all’Acquirente i Prodotti fisici in conformit\u00e0 con il Contratto di Vendita.
6. Se i Prodotti fisici sono consegnati tramite corriere, l’Acquirente deve verificare i Prodotti in sua presenza. Se un pacco di Prodotti fisici \u00e8 danneggiato, l’Acquirente deve redigere un verbale di danneggiamento e contattare il Venditore.
7. Se i Prodotti non vengono spediti entro il termine previsto nella sezione 5 sopra, o se non viene notificato all’Acquirente che l’Ordine \u00e8 pronto per il ritiro entro il termine indicato nella sezione 6 sopra, l’Acquirente pu\u00f2 chiedere al Venditore di inviarli o prepararli per il ritiro. La richiesta di cui alla frase precedente pu\u00f2 essere inviata via e-mail all’indirizzo indicato nei Termini e Condizioni. Se il Venditore non invia l’Ordine o non prepara l’Ordine per il ritiro immediatamente dopo aver ricevuto la richiesta o entro un ulteriore termine espressamente concordato con l’Acquirente, l’Acquirente pu\u00f2 recedere dal Contratto.
8. Il recesso dal Contratto richiede che l’Acquirente invii una dichiarazione di recesso al Venditore. La dichiarazione pu\u00f2 essere inviata via e-mail all’indirizzo indicato nei Termini e Condizioni.
9. Il Venditore \u00e8 obbligato a rimborsare immediatamente il prezzo pagato dall’Acquirente, ma non oltre 14 giorni dalla data di ricezione della dichiarazione di recesso dell’Acquirente dal Contratto. Il prezzo verr\u00e0 rimborsato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dall’Acquirente, salvo che l’Acquirente abbia espressamente concordato un metodo diverso di restituzione.
10. Le disposizioni delle sezioni 9-11 sopra non si applicano agli Acquirenti che sono Imprenditori. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DIRITTO DI RECESSO DAL CONTRATTO\n<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Un consumatore che ha concluso un contratto a distanza pu\u00f2, entro 14 giorni di calendario dalla data di acquisizione dei Prodotti fisici da parte di lui o di un terzo da lui designato che non sia un vettore, recedere dallo stesso senza fornire alcuna motivazione.
2. Il diritto di recedere dal Contratto di Vendita si esercita mediante l’invio al Venditore di una dichiarazione di recesso dal Contratto di Vendita (di seguito: “Dichiarazione”). Per rispettare il termine per il recesso dal Contratto, \u00e8 sufficiente inviare al Venditore una Dichiarazione prima della scadenza del periodo di cui al par. 1. La Dichiarazione di recesso dal contratto pu\u00f2 essere inviata all’indirizzo di corrispondenza o via e-mail.”
3. Un esempio di modulo di recesso \u00e8 allegato all’Allegato n. 1 ai Termini e Condizioni QUI<\/strong>. Il consumatore pu\u00f2 utilizzare il modulo di recesso, ma non \u00e8 obbligatorio.
4. Il Venditore invia immediatamente una conferma di ricezione della Dichiarazione all’Acquirente, tramite e-mail.
5. Effetti del recesso dal contratto: <\/p>

1) In caso di recesso da un contratto a distanza, il contratto si considera non concluso.
2) Il Consumatore \u00e8 obbligato a restituire immediatamente, e comunque entro 14 giorni di calendario dalla data in cui ha receduto dal Contratto, i Prodotti al Venditore o a consegnarli a una persona autorizzata dal Venditore a ritirarli, a meno che il Venditore non abbia offerto di ritirare i Prodotti personalmente. Per rispettare il termine, \u00e8 sufficiente restituire i Prodotti prima che scada. Il Consumatore pu\u00f2 restituire i Prodotti al seguente indirizzo: Development Partner Ewelina Rajs, Via \u0141ab\u0119dzia 73\/14, 43-100 Tychy, Polonia, P.IVA: 949-199-25-23, <\/strong>
3) Il Venditore deve restituire immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni dalla data di ricevimento della dichiarazione di recesso del Consumatore, tutti i pagamenti effettuati dal Consumatore, comprese le spese di consegna dei Prodotti. Il Venditore rimborser\u00e0 il pagamento utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato dal Consumatore, salvo che il Consumatore abbia espressamente concordato un altro metodo di rimborso che non comporti alcun costo per lui\/lei.
4) Se il Venditore non ha offerto di ritirare i Prodotti dal Consumatore, egli pu\u00f2 trattenere il rimborso dei pagamenti ricevuti dal Consumatore fino alla ricezione dei Prodotti restituiti o fino a quando il Consumatore non fornisce la prova della restituzione, a seconda di quale evento si verifica per primo.
5) Il Consumatore dovr\u00e0 sostenere i costi diretti di restituzione dei Prodotti fisici. Se il Consumatore ha scelto un metodo di consegna dei Prodotti diverso da quello pi\u00f9 economico tra i metodi di consegna standard offerti dal Venditore, il Venditore non sar\u00e0 obbligato a rimborsare i costi aggiuntivi sostenuti dal Consumatore. 6
) Il Consumatore \u00e8 responsabile della riduzione del valore dei Prodotti risultante dal loro utilizzo in modo che vada oltre quanto necessario per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei Prodotti, a meno che il Venditore non abbia informato il Consumatore del diritto di recedere dal contratto.<\/p>

6. Il diritto di recedere da un contratto a distanza non si applica al Consumatore in relazione ai contratti elencati nell’art. 38 comma 1 della Legge sui Diritti del Consumatore.
7. Le disposizioni relative al Consumatore si applicano dal 1\u00b0 gennaio 2021 e per i contratti conclusi da tale data anche al destinatario del Servizio o Cliente che \u00e8 una persona fisica che conclude un contratto direttamente correlato alla sua attivit\u00e0 imprenditoriale, quando risulta dal contenuto di tale contratto che esso non ha natura professionale per questa persona, risultante in particolare dall’oggetto dell’attivit\u00e0 imprenditoriale svolta da loro, messa a disposizione sulla base delle disposizioni sul Registro Centrale e sulle Informazioni sull’Attivit\u00e0 Imprenditoriale.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PROCEDURA DI GESTIONE DEI RECLAMI<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. La procedura di gestione dei reclami \u00e8 comune a tutti i reclami presentati al Venditore.
2. Un reclamo pu\u00f2 essere inviato per iscritto al seguente indirizzo: Development Partner Ewelina Rajs, Via \u0141ab\u0119dzia 73\/14, 43-100 Tychy, Polonia, P.IVA: 949-199-25-23, <\/strong> or in electronic form via e-mail to the following address: orders@riseofandes.com<\/strong>
3. The Goods may be sent or returned as part of a complaint to the following address: Development Partner Ewelina Rajs, Via \u0141ab\u0119dzia 73\/14, 43-100 Tychy, Polonia, P.IVA: 949-199-25-23, <\/strong>
4. Le presenti disposizioni si applicano esclusivamente alla non conformit\u00e0 fisica della merce con il Contratto di Vendita, al quale \u00e8 parte l’Acquirente che \u00e8 un Consumatore o un Imprenditore con diritti di Consumatore.
5. Si raccomanda di includere nella descrizione del reclamo:
1) informazioni e circostanze relative all’oggetto del reclamo, in particolare il tipo e la data dell’irregolarit\u00e0 o della mancanza di conformit\u00e0 con il contratto;
2) una richiesta per un metodo di raggiungimento della conformit\u00e0 con il contratto o una dichiarazione di riduzione del prezzo o di recesso dal contratto o altro reclamo;
3) i dettagli di contatto della persona che presenta il reclamo \u2013 ci\u00f2 faciliter\u00e0 e accelerer\u00e0 la considerazione del reclamo.
6. In caso di modifica dei dettagli di contatto forniti dalla persona che presenta il reclamo durante la considerazione del reclamo, essa \u00e8 obbligata a notificare tale modifica al Venditore.
7. La persona che presenta il reclamo pu\u00f2 allegare prove (ad esempio foto, documenti o merce) relative all’oggetto del reclamo. Il Venditore pu\u00f2 anche chiedere alla persona che presenta il reclamo di fornire ulteriori informazioni o inviare prove (ad esempio foto), se ci\u00f2 faciliter\u00e0 e accelerer\u00e0 la considerazione del reclamo da parte del Venditore.
8. Il Venditore risponder\u00e0 al reclamo immediatamente, e comunque non oltre 14 giorni di calendario dalla data di ricevimento.
9. La base e l’ambito della responsabilit\u00e0 legale del Venditore sono specificati nelle disposizioni legali generalmente applicabili, in particolare nel Codice Civile, nella Legge sui Diritti del Consumatore e nella Legge sulla fornitura di servizi con mezzi elettronici. Di seguito sono riportate informazioni aggiuntive riguardanti la responsabilit\u00e0 del Venditore per la conformit\u00e0 della merce con il Contratto di Vendita, come previsto dalla legge: <\/p>

nel caso di un reclamo riguardante merce acquistata dal Cliente ai sensi di un Contratto di Vendita concluso con il Venditore entro il 31 dicembre 2022, si applicano le disposizioni del Codice Civile nel testo vigente fino al 31 dicembre 2022, in particolare gli articoli 556-576 del Codice Civile. Tali disposizioni specificano in particolare la base e l’ambito della responsabilit\u00e0 del Venditore nei confronti del Cliente se la merce venduta presenta un difetto fisico o legale (garanzia). Ai sensi dell’articolo 558 \u00a7 1 del Codice Civile, la responsabilit\u00e0 del Venditore ai sensi della garanzia per il prodotto acquistato ai sensi della frase precedente nei confronti di un Cliente che non \u00e8 un Consumatore \u00e8 esclusa.
nel caso di un reclamo riguardante merce acquistata dal Cliente ai sensi di un Contratto di Vendita concluso con il Venditore a partire dal 1\u00b0 gennaio 2023, si applicano le disposizioni della Legge sui Diritti del Consumatore nel testo vigente dal 1\u00b0 gennaio 2023, in particolare gli articoli 43a \u2013 43g della Legge sui Diritti del Consumatore. Tali disposizioni specificano in particolare la base e l’ambito della responsabilit\u00e0 del Venditore nei confronti del Consumatore in caso di non conformit\u00e0 della merce con il Contratto di Vendita.
10. Oltre alla responsabilit\u00e0 legale, pu\u00f2 essere concessa una garanzia per la merce \u2013 questa \u00e8 una responsabilit\u00e0 contrattuale (aggiuntiva) e pu\u00f2 essere utilizzata quando la merce \u00e8 coperta da garanzia. La garanzia pu\u00f2 essere concessa da un soggetto diverso dal Venditore (ad esempio dal produttore o dal distributore). Le condizioni dettagliate relative alla responsabilit\u00e0 ai sensi della garanzia, comprese le informazioni sull’entit\u00e0 responsabile dell’attuazione della garanzia e sull’entit\u00e0 autorizzata a utilizzarla, sono disponibili nella descrizione della garanzia, ad esempio nella carta di garanzia o in altro luogo relativo alla concessione della garanzia. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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CONTRATTO DI FORNITURA DELLA NEWSLETTER<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Per concludere il Contratto di Fornitura della Newsletter, il Cliente dovrebbe compiere le seguenti azioni:<\/p>

entrare nel sito web del Negozio;
inserire il proprio indirizzo e-mail nel modulo sul sito web del Negozio;
assicurarsi di selezionare la casella accanto alla dichiarazione di consenso a ricevere la Newsletter, leggendo il Regolamento e l’Informativa sulla Privacy e accettandone le disposizioni;
cliccare sull’opzione “Iscriviti”.
2. Cliccare sull’opzione “Iscriviti” equivale alla conclusione del Contratto di Fornitura della Newsletter da parte del Cliente.
3. Il Contratto di Fornitura della Newsletter pu\u00f2 essere concluso anche selezionando la casella accanto alla dichiarazione di consenso a ricevere la Newsletter al momento della conclusione del Contratto di Vendita. In tal caso, il Contratto di Fornitura della Newsletter si conclude al momento della conclusione del suddetto Contratto.
4. Il Contratto di Fornitura della Newsletter \u00e8 concluso per un periodo indeterminato.
5. Il Fornitore del Servizio informa, e il Cliente riconosce, che: <\/p>

La Newsletter non \u00e8 soggetta ad aggiornamenti;
la frequenza e le scadenze per l\u2019invio della Newsletter non sono specificate in anticipo e dipendono dalla situazione attuale del Fornitore del Servizio.
6. La Newsletter viene inviata tramite e-mail all\u2019indirizzo di posta elettronica fornito dal Cliente.
7. L\u2019Abbonato pu\u00f2 risolvere il Contratto di fornitura della Newsletter con effetto immediato in qualsiasi momento e senza fornire alcuna motivazione. Inoltre, ai sensi dell\u2019art. 27 e seguenti del Codice del Consumo, l\u2019Abbonato che sia un Consumatore o un Imprenditore con diritti da Consumatore pu\u00f2 recedere dal Contratto di fornitura della Newsletter senza fornire motivazione, entro 14 giorni dalla data della sua conclusione.
8. Il recesso dal Contratto di fornitura della Newsletter o la sua risoluzione, indipendentemente dal motivo, richiede la presentazione di una dichiarazione appropriata da parte dell\u2019Abbonato al Fornitore del Servizio. La dichiarazione di cui alla frase precedente pu\u00f2 essere effettuata:
1) cliccando sul link per annullare l’iscrizione alla Newsletter, presente in ogni messaggio inviato con la Newsletter;
2) inviando una dichiarazione di recesso o risoluzione del Contratto di fornitura della Newsletter via e-mail al Fornitore del Servizio.
9. Il Fornitore del Servizio sospender\u00e0 l\u2019invio della Newsletter immediatamente dopo che l\u2019Abbonato avr\u00e0 effettuato una delle azioni indicate al punto 8 sopra. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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PROPRIET\u00c0 INTELLETTUALE DEL VENDITORE<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Tutti gli elementi del Negozio, in particolare:
1) il nome del Negozio;
2) il logo del Negozio;
3) le foto e le descrizioni dei Prodotti;
4) le modalit\u00e0 di funzionamento del sito web del Negozio, tutti gli elementi grafici, l\u2019interfaccia, il software, il codice sorgente e i database \u2013
– sono protetti dalle disposizioni della Legge del 4 febbraio 1994 sul diritto d’autore e i diritti connessi, della Legge del 30 giugno 2000 \u2013 Legge sulla propriet\u00e0 industriale, della Legge del 16 aprile 1993 sulla lotta alla concorrenza sleale e da altre disposizioni di legge applicabili, comprese le normative dell’Unione Europea.
2. Qualsiasi utilizzo della propriet\u00e0 intellettuale del Venditore senza il suo previo ed esplicito consenso \u00e8 vietato.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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TRATTAMENTO DEI DATI PERSONALI<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Information on the processing of personal data by the Seller can be found in the Privacy Policy available at: https:\/\/riseofandes.com\/privacy-policy\/<\/strong>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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RISOLUZIONE STRAGIUDIZIALE DELLE CONTROVERSIE<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Le disposizioni del presente \u00a7 16 si applicano solo ai Clienti che sono Consumatori.
2. Il Cliente pu\u00f2 avvalersi di metodi extragiudiziali di reclamo e risoluzione delle controversie.
3. Informazioni dettagliate sulla possibilit\u00e0 per il Cliente di utilizzare metodi extragiudiziali di reclamo e risoluzione delle controversie e sulle modalit\u00e0 di accesso a tali procedure sono disponibili presso gli uffici e sui siti web di:
1) Difensori civici distrettuali (comunali) dei consumatori e organizzazioni sociali che hanno, tra i loro compiti statutari, la tutela dei consumatori;2)
2) Ispettorati regionali dell\u2019Ispettorato del Commercio;
3) Ufficio della Concorrenza e della Tutela dei Consumatori (UOKiK).
4. Il Cliente pu\u00f2 anche utilizzare la piattaforma online per la risoluzione delle controversie (ODR) disponibile all\u2019indirizzo: http:\/\/ec.europa.eu\/consumers\/odr\/<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MODIFICA DEL SERVIZIO ACCOUNT<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Il Venditore pu\u00f2 modificare il Servizio Account nei seguenti casi:
1) necessit\u00e0 di adattare il Servizio Account a nuovi dispositivi o software utilizzati dagli Utenti;
2) decisione del Venditore di migliorare il Servizio Account aggiungendo nuove funzionalit\u00e0 o modificando quelle esistenti;
3) obbligo legale di apportare modifiche, inclusa l’adattabilit\u00e0 alle norme di legge vigenti.
2. La modifica del Servizio Account non comporta alcun costo per l\u2019Utente.
3. Il Venditore informa gli Utenti delle modifiche tramite un messaggio nell\u2019Account. Inoltre, le modifiche possono essere comunicate anche via e-mail.
4. Se la modifica incide in modo significativo e negativo sull\u2019accesso al Servizio Account, il Venditore \u00e8 tenuto a informare l\u2019Utente riguardo a:
1) le caratteristiche e la data della modifica;
2) il diritto dell\u2019Utente di recedere dal Contratto di fornitura del Servizio Account con effetto immediato entro 30 (trenta) giorni dalla modifica.
5. Le informazioni di cui al punto 4 saranno inviate via e-mail almeno 7 (sette) giorni prima della modifica.
6. L\u2019Utente esercita il diritto di recesso dal Contratto di fornitura del Servizio Account inviando al Venditore una dichiarazione di recesso via e-mail all\u2019indirizzo indicato nel \u00a7 1 par. 4 punto 1 del Regolamento. Il Venditore eliminer\u00e0 l\u2019Account immediatamente dopo aver ricevuto tale dichiarazione. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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MODIFICHE AL REGOLAMENTO<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. Il Venditore pu\u00f2 apportare modifiche al Regolamento nei seguenti casi:
1) modifica dell\u2019ambito dell\u2019attivit\u00e0 del Venditore;
2) introduzione, modifica o cessazione di servizi da parte del Venditore;
3) modifiche tecniche al Negozio che richiedano l\u2019adeguamento del Regolamento;
4) obblighi di legge che impongano modifiche.
2. I Clienti saranno informati delle modifiche pubblicando la nuova versione del Regolamento sul sito del Negozio almeno 7 (sette) giorni prima della loro entrata in vigore. La nuova versione sar\u00e0 inoltre inviata agli Utenti e Abbonati via e-mail.
3. I contratti di Vendita e quelli di fornitura di Beni Digitali conclusi prima dell\u2019entrata in vigore del nuovo Regolamento restano soggetti al Regolamento in vigore al momento della loro conclusione.
4. L\u2019Utente o l\u2019Abbonato che non accetti le modifiche pu\u00f2 recedere dal Contratto di fornitura del Servizio Account o della Newsletter con effetto immediato fino alla data di entrata in vigore delle modifiche. Il mancato recesso sar\u00e0 considerato come accettazione delle modifiche.
5. Il recesso di cui al punto 4 deve essere comunicato tramite dichiarazione inviata via e-mail all\u2019indirizzo indicato nel \u00a7 1 par. 4 punto 1 del Regolamento.
6. Il Venditore eliminer\u00e0 l\u2019Account o sospender\u00e0 l\u2019invio della Newsletter subito dopo aver ricevuto tale dichiarazione. <\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t

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DISPOSIZIONI FINALI<\/h4>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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1. L\u2019Allegato n. 1 \u2013 Dichiarazione di recesso dal Contratto di Vendita \u2013 costituisce parte integrante del Regolamento.<\/strong>
2. La versione attuale del Regolamento \u00e8 in vigore dal 26\/09\/2024.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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